Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

Je kunt bij ons eenvoudig betalen met iDeal. Veilig en vertrouwd! Je betaalt via de beveiligde internetomgeving van je eigen bank, waarvoor geen extra kosten in rekening gebracht worden.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Zodra we je bestelling hebben ontvangen nemen we deze in behandeling om te verzenden. Zodra je pakket de deur uit gaat ontvang je van ons een TrackTrace code, waarmee je het pakket online kunt volgen.

Bij een bestelling boven de € 750,- is de verzending gratis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Het kan natuurlijk voorkomen dat de kleur of het product niet naar je wens is. Het is bij ons mogelijk om binnen 14 dagen je bestelling te retourneren, zonder opgaaf van reden. De retourkosten moet je wel zelf betalen.

Na ontvangst van je retour zullen we deze controleren. Let op dat we je retourzending alleen in behandeling nemen als het product er nog netjes uit ziet en de verpakking niet beschadigd is.